No recuerdo la primera sensación que tuve cuando use por primera vez esa cuenta de correo obligatoria que las empresas asignan a sus trabajadores y que está asociada a un programa de mail llamado Outlook.

No recuerdo la primera vez, pero sí la última y, francamente, me ha ayudado a entender por qué la gente prefiere Hotmail, Yahoo, GMail o cualquier otra cuenta para mandar información.

Ahora voy a decir por qué:

En GMail:

1. Entro a la web de Gmail, escribo usuario, contraseña y entro

En Outlook:

1. Entro  a la web de la empresa y pincho en Intranet o cualquier otra palabra parecida
2. Se abre una nueva ventana para escribrir usuario, contraseña y entrar
3. Se abre otra nueva ventana con infinitas opciones, entre ellas, el correo o mail (pinchamos allí)
4. Se abre otra ventanita (van 4) para escribrir usuario, contraseña y entrar al mail
5. Se abre el mail (en otra ventana)

La usuabilidad, en extremo, se define como aquello que no necesita aprender a usarse. Unas tijeras son un buen ejemplo porque vienen sin manual de instrucciones y resuelven el tema de un solo paso.

Los mandos de un avión o de un F1 son más complejos por la cantidad de operaciones que precisan.

Outlook propone un mando similar al de un F1. Gmail se parece a las tijeras. ¿Ambos hacen lo mismo? Definitivamente no. Desde mi punto de vista y por ´absurdo que parezca, el GMail hace más (De momento, no me obliga a borrar correos).

Y solo tiene 5 años